Uma cobrança abusiva e “ invisível ”
Muitas pessoas já devem ter passado por uma situação abusiva, mas nem se deram conta do ocorrido. Na correria do dia a dia, a pessoa para e analisa as faturas do seu telefone celular? Ou simplesmente paga sem conferir detalhadamente o que está sendo cobrado? Pois bem. As operadoras de telefonia podem estar praticando cobranças abusivas, principalmente no que diz respeito a serviços não contratados pelo consumidor sob a denominação de “serviços de terceiros” . O valor desses “serviços de terceiros” é variado, geralmente R$ 3, 99, R$ 4, 99, R$ 10,00, valores baixos que geralmente são embutidos indevidamente no valor das faturas. Por conta disso, os titulares costumam pagar as faturas sem perceberem a cobrança. Importante esclarecer que esses “serviços de terceiros” são conteúdos com as mais variadas finalidades, principalmente serviços que o consumidor sequer utiliza. Não restam dúvidas, de que se o usuário não contratou o serviço, o que geralmente acontece, ta...